お取り寄せについて

お取り寄せについての大切なお知らせを記載しております。
ご購入前に必ずこちらのページをお読みいただきますようお願い申し上げます。

お届けまでの期間

お届けは「ご注文から約3-5週間後」になります。
納期により前後いたします。
予定より早く到着した場合、3週間以内に発送する場合がございます。
納期が早まる場合の事前連絡等は行っておりません。
余裕を持ったお届け予定期間を設定しておりますが、ブランドや工場の都合により、お届けに遅延が発生する場合がございます。
万が一遅延が発生する場合は、ご登録いただいているメールアドレスに迅速にご連絡いたします。

生産終了の場合

ブランド側の在庫状況・リオーダー状況により、お取り寄せ受付後でございましても、急に生産終了になる場合がございます。
その際は迅速にキャンセル・返金手続きをさせていただきます。

仕様変更

生産ロットにより生地が異なる場合があるため、風合いに差が出る可能性がございます。
タグや刺繍、ボタン、パイピング等の仕様が予告なしに変更になる場合がございます。

返品・交換

不良品の場合を除き、ご予約品の返品・交換は承っておりません。

ご予約いただいた商品が不良品だった場合は、

メーカーに在庫がある場合→良品とご交換

メーカーに在庫がない場合→ご返品・ご返金 でのご対応となります。

お手元に届いた商品が不良品の場合は、

・オーダー番号

・商品の不良箇所のお写真

をご記載の上「omnselectshop@gmail.com」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

※ショッピングガイドに記載の「海外製品について」に該当する者は不良品の対象外となりますのでご了承ください。

決済

即納品とは同時決済ができません。別々の購入をお願いいたします。

注文後のキャンセル・サイズ変更

ご決済後すぐに在庫を確保するため、サイズ変更・カラー変更・キャンセルを承ることが難しい場合がございます。
ご注文内容にお間違いのないようご注意ください。