お取り寄せについて
お取り寄せについての大切なお知らせを記載しております。
ご購入前に必ずこちらのページをお読みいただきますようお願い申し上げます。
お届けまでの期間
お届けは「ご注文から約3-5週間後」になります。
納期により前後いたします。
予定より早く到着した場合、3週間以内に発送する場合がございます。
納期が早まる場合の事前連絡等は行っておりません。
余裕を持ったお届け予定期間を設定しておりますが、ブランドや工場の都合により、お届けに遅延が発生する場合がございます。
万が一遅延が発生する場合は、ご登録いただいているメールアドレスに迅速にご連絡いたします。
生産終了の場合
ブランド側の在庫状況・リオーダー状況により、お取り寄せ受付後でございましても、急に生産終了になる場合がございます。
その際は迅速にキャンセル・返金手続きをさせていただきます。
仕様変更
生産ロットにより生地が異なる場合があるため、風合いに差が出る可能性がございます。
タグや刺繍、ボタン、パイピング等の仕様が予告なしに変更になる場合がございます。
返品・交換
不良品の場合を除き、ご予約品の返品・交換は承っておりません。
ご予約いただいた商品が不良品だった場合は、
メーカーに在庫がある場合→良品とご交換
メーカーに在庫がない場合→ご返品・ご返金 でのご対応となります。
お手元に届いた商品が不良品の場合は、
・オーダー番号
・商品の不良箇所のお写真
をご記載の上「omnselectshop@gmail.com」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※ショッピングガイドに記載の「海外製品について」に該当する者は不良品の対象外となりますのでご了承ください。
決済
即納品とは同時決済ができません。別々の購入をお願いいたします。
注文後のキャンセル・サイズ変更
ご決済後すぐに在庫を確保するため、サイズ変更・カラー変更・キャンセルを承ることが難しい場合がございます。
ご注文内容にお間違いのないようご注意ください。